Configurando tu Correo Corporativo

Pasos, detalles e información vital a la hora de configurar tu correo corporativo en nuestros servidores.

Actualizado el 13 de septiembre del 2017

Nuestro servicio de Hospedaje tiene incluido un servicio de correo electrónico o email. Al ser creada tu nueva cuenta de hospedaje te enviaremos el login y password del Panel de Control superior en el cual podrás crear tus cuentas de correo corporativo. Al tener el control de tu Cpanel podrás configurar (y desconfigurar) aspectos VITALES sobre el funcionamiento de tu página. Te recomendamos proceder con extrema cautela, en cuanto a las modificaciones que realices en el mismo y en relación a quien le das acceso a tu información.

¿Cómo crear tus nuevas cuentas de correo?

Para crear cuentas nuevas deberás dirigirte a la dirección http://sudominio.com/cpanel (remplaza sudominio.com por tu verdadero dominio, por favor) e ingresar los datos de tu cuenta principal (si no los tienes, te los enviamos):

Al ingresar, ve a la opción "Cuentas de Email" (estas cuentas se llaman también cuentas POP3).

Crea las cuentas de correo POP con el nombre de usuario y contraseña deseados (por favor, NO olvides la contraseña).

  1. Ingresa el nombre de la cuenta.
  2. Ingresa (y resguarda) el Password deseado.
  3. Crea la cuenta.

Tipos de cuentas de Correo

Cuentas Reales o POP3: en este tipo de cuentas, también llamadas "cuentas reales", el correo llega a la misma en forma de archivos que se almacenan en carpetas de tu servidor, necesitarás un programa del tipo "cliente de correos" (Outlook Express, ThunderBird, Gmail, etc.), para poder descargar los archivos de esa carpeta, leerlos, responderlos, etc.

Cuentas Forwarder, Redireccionadores o Alias: estas cuentas también llamadas "falsas" son cuentas que no almacenan correo, solo lo redirigen a otra cuenta, puede ser fuera o dentro de tu mismo dominio. Estas cuentas nunca colapsarán ya que no asignan una carpeta con archivos que se acumulan sino que simplemente se encargan de redirigir al correo a otra cuenta. En tu Panel de control encontrarás dos opciones separadas para crear tanto cuentas POP como redireccionadores.

Configurando tu cliente de correos

Generalmente, cuando tu correo corporativo ha sido creado, recibirás un mensaje que dirá: “Saludos xxx, te escribimos para notificarte que tu cuenta de e-mail ha sido creada: xxx@sudominio.com”.

En ese e-mail del que hablamos, te enviaremos los datos de acceso a tu cuenta de correo: 

  1. El usuario (que es la misma cuenta de correo).
  2. El password (contraseña).

Entonces, ¿qué hay que hacer?

Una vez tengas los datos de acceso que te enviaremos, debes ingresar a tu cliente de correos (por ejemplo Outlook 2013) y configurar una nueva cuenta usando esta información:

  • Servidor de correo entrante: mail.tudominio.com
  • Usuario de servidor saliente y de servidor entrante: tu misma cuenta de correo.
  • Puerto de correo entrante POP3: 110.
  • Servidor de salida: mail.tudominio.com o vito.websitewelcome.com.
  • Puerto de salida SMTP: 465 / SI usas SSL / Si requiere autenticación (usa los mismos datos que la autenticación del servidor de correo entrante).

Tienes que tener en cuenta que si contrataste un Plan Empresa, dispones de 250 megas para manejar tu correo. Si no configuras tu cliente de correos para BORRAR los correos del servidor una vez sean descargados a tu computadora, estos quedarán en el servidor ocupando espacio; es muy probable que al cabo de poco tiempo tu límite de espacio sea alcanzado y tu cuenta colapse.

En caso de que estés usando protocolo IMAP

  • Servidor entrante: vito.websitewelcome.com.
  • Puerto: 993.

Tienes que tener en cuenta que si contrataste un Plan Empresa, dispones de 250 megas para manejar tu correo. La tecnología IMAP deja los correos hospedados en tu servidor hasta que los borras; es muy probable que al cabo de poco tiempo tu límite de espacio sea alcanzado y tu cuenta colapse.

Información importante sobre las cuentas de correo POP3

A menos que hayas contratado un plan de hospedaje mayor, tu espacio para almacenar coreo electrónico es de 250 megas, compartidos entre todas las cuentas de tu servidor. Si eliges trabajar con un cliente de correos tradicional y no lo configuras apropiadamente para borrar los archivos del servidor una vez sean leídos, tu servidor se llenará y la cuenta se bloqueará.

Cuando la cuenta se bloquea, no podrás entrar al Control Panel (Cpanel) a borrar correos, tampoco podrás realizar cambios al contenido de tu web site; el bloqueo es un estado que debemos evitar a toda costa.

Cómo configurar tu Outlook Express para no dejar los correos en el servidor

Puedes ver este video donde se explica como realizar esta importante configuración: https://www.youtube.com/watch?v=HsxdEy5txt0

Al bloquearse tu cuenta, una acción urgente de borrado de e-mails o de aumento de espacio en el disco duro será requerida: deberás elegir si te damos 24 horas de espacio extra para poder desbloquear la cuenta y entrar a borrar correos urgentemente o pagar un extra para tener mayor cantidad de megas, proceso que se puede repetir en pocas semanas, haciendo tu cuenta de hospedaje crecer y crecer hasta llegar a varios Gigas... de correo basura.

¿Solución?: usar Gmail como cliente de correos

Gmail es actualmente y sin lugar a dudas, el mejor sistema de correo electrónico del mundo (y por mucho):

  • 15 GIGAS+ de espacio para tus correos: tu sistema de correo electrónico de Gmail NUNCA va a colapsar.
  • Publicidad muy poco invasiva, casi imperceptible.
  • Extensas herramientas para la organización de tu correo electrónico.
  • Posibilidad de deshacer (revertir) el envío de un correo.
  • Sistemas adicionales para compartir y guardar información de forma extremadamente efectiva (Google Docs).
  • Calendario incorporado, que puedes compartir con otros usuarios de Gmail.
  • Posibilidad de enviar correo a nombre de otras direcciones.
  • El mejor manejo de SPAM o Correo no deseado.
  • Posibilidad de priorizar tus mensajes y colocar los más importantes de primeros.

¡Ok, Ok! pero yo quiero que mi cuenta sea @midominio. No quiero que mis clientes me vean usando una cuenta gratuita.

¡No te preocupes! La idea es enlazar tu cuenta de Gmail para que leas y envíes correo de tu cuenta corporativa

Gmail tiene una muy agradable función: revisar el correo de otras cuentas POP3, es decir, Gmail se puede convertir en tu cliente de correos, permitiéndote manejar tu email con la más alta tecnología, con un espacio de 15 GB en la nube. Será Gmail quien guarde los correos, contínuamente VACIANDO tu cuenta corporativa y usando sus 10 GB para almacenar la información.

Usando Gmail como cliente de correos (recomendado)

Nuestra opción preferida para la gestión de los correos es a través de una cuenta de Gmail, ya que con Gmail contarás con 15 GB de espacio para almacenar tu correo y no tendrás problemas de sobrecarga de espacio en el servidor de tu página web.

Si lo deseas, podemos configurar tu cuenta de Gmail para que recibas y envíes correos como si fuera tu cuenta corporativa, para ello deberás entregarnos:

  • Tu direccion de correo de Gmail.
  • Tu clave de Gmail.
  • Deberás desactivar la seguridad en dos pasos o la verificación mediante llamadas o mensajes a celular mientras realizamos la configuración.

Este trabajo se realiza en 10 minutos.

Si deseas utilizar Gmail como cliente de correo pero no deseas entregarnos tus claves, puedes hacer el procedimiento tú mismo usando el manual ubicado en esta dirección: http://blog.movidagrafica.co/SV-detalle-articulo.php?id=135

Configuración específica para Gmail

  • Servidor de correo entrante: mail.tudominio.com
  • Usuario de servidor saliente y de servidor entrante: tu misma cuenta de correo.
  • Puerto de correo entrante POP3: 110.
  • Servidor de salida: mail.tudominio.com
  • Servidor y Puerto de salida para configuracion con Gmail: mail.sudominio.com / Puerto 465 / SI usas SSL.

Recomendaciones para las políticas de correo electrónico:

Recomendamos que sea creada una cuenta POP3 por cada persona que trabaja en la empresa, por ejemplo, si en una organización trabajan Francis y Rafael, crear como cuentas POP3 solo 2 cuentas: francis@movidagrafica.com y rafael@movidagrafica.com.

Luego se procede a asignar cuentas de ROL como "info@", "ventas@", "contabilidad@", "facturación@", a manera de redireccionadores (o forwarders, o alias, o cuentas falsas) hacia las cuentas reales de cada persona que va a manejar cada uno de dichos roles. Por ejemplo, info@movidagrafica.com (cuenta redireccionador) redirige el correo a francis@movidagrafica.com (cuenta POP3 de Francis) y a rafael@movidagrafica.com (cuenta POP3 de Rafael), de la misma manera facturacion@movidagrafica.com va para francis@movidagrafica.com nada más, y webmaster@movidagrafica.com va para Rafael. Tanto Rafael como Francis revisan SOLO UNA CUENTA, su cuenta personal corporativa, su cuenta de nombre, las demás cuentas se encargan de redireccionar los mensajes hacia las anteriormente mencionadas.

Cabe destacar que las personas en tu organización también tienen la posibilidad de enviar correo desde las cuentas de rol, y además de desde sus cuentas personales corporativas.

Existen infinitas posibilidades, así como infinitos redireccionadores que se pueden crear, dependiendo de la dinámica de la empresa.

Estas cuentas falsas son también llamadas cuentas de roles y por su naturaleza siempre suelen ser revisadas por varias personas y suelen cambiar a medida que la organización va rotando su personal.

Manual para revisar el correo corporativo configurado en Gmail

Para aumentar la velocidad con la que Gmail revisa el correo corporativo configurado en esta plataforma, es necesario realizar unos pasos de revisión manual al principio para que así, con el tiempo, Gmail se conecte cada vez más a menudo con el servidor y descargue esos correos a tu bandeja de entrada con más frecuencia.


Para hacer esto, primero debes ir a configuración en tu Gmail.

Luego debes ir a la pestaña “Cuentas e importación” y en la parte donde dice “Consultar el correo de otras cuentas” dale click a “Comprobar si tengo correo ahora” en la cuenta de correo que desees revisar.

Realizar esta acción manual periódicamente ayudará a que luego Gmail revise esa cuenta de correo automáticamente con más frecuencia.

Configurando tu correo Electrónico en el Cpanel y utilizando Outlook 2013 como cliente de correos

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